En esta política explicamos cómo gestionamos tus datos personales conforme a la normativa española y europea. Nos comprometemos a proteger tu privacidad y a garantizar el uso responsable de tu información.

Datos que recopilamos

Recogemos solo la información necesaria para responder a tus consultas y mejorar nuestros servicios.

• Datos de contacto como nombre, correo electrónico y teléfono proporcionados voluntariamente.
• Contenido de tus mensajes o consultas enviados a través de nuestros formularios online.
• Información técnica básica, como dirección IP y tipo de navegador, para fines estadísticos y de seguridad.
• Cookies técnicas para el funcionamiento del sitio y estadísticas agregadas.

Cómo utilizamos la información

Solo utilizamos tus datos para fines legítimos, como la gestión de consultas y la mejora del servicio.

• Responder a tus preguntas y proporcionarte la información solicitada.
• Mejorar la funcionalidad y experiencia del usuario en nuestra web.
• Analizar tendencias agregadas y estadísticas de uso para optimizar los contenidos.
• Cumplir obligaciones legales y de seguridad según la normativa vigente.

Base legal para el tratamiento

Tratamos tus datos conforme a lo permitido por la legislación española y europea.

La base principal es tu consentimiento al enviar una consulta y nuestro interés legítimo en la gestión de la web y la seguridad de la información.

Con quién compartimos tus datos

No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal o prestación técnica necesaria.

• Colaboradores técnicos que nos ayudan con la infraestructura web bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.
• Autoridades o entidades públicas cuando lo exige la legislación aplicable.
• Solo en casos imprescindibles y debidamente justificados, siempre informando al usuario.

Seguridad de la información

Adoptamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración. Revisamos periódicamente nuestros procedimientos de seguridad y limitamos el acceso solo al personal autorizado.

Tus derechos

Tienes derecho a acceder, rectificar y suprimir tus datos, así como otros reconocidos por la normativa.

• Solicitar información sobre los datos que conservamos.
• Solicitar la rectificación de información incorrecta o incompleta.
• Solicitar la supresión de tus datos personales en determinadas circunstancias.
• Oponerte al tratamiento o solicitar la limitación según la ley.

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Contacto

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Cambios en la política de privacidad

Esta política puede actualizarse para reflejar cambios legales o técnicos. Se informará a los usuarios de las modificaciones relevantes.